Vilkår
Vores vilkår
Alle ordrer til Vierbilligst.dk bekræftes automatisk pr e-mail
Ved en bestilling, kan vi desværre ikke øge beløbet som er betalt med betalingskort.
Dvs. ønsker du at tilføje en eller flere varer til en ordre, der allerede er gennemført, kan det kun ske ved at oprette en ny ordre.
Generelle oplysninger
Vierbilligst ApS
CVR-nr.: 34607478
C.F. Tietgens Vej 1 G
6000 Kolding
Mail: info@vierbilligst.dk – som vi normalt besvarer indenfor 2-4 arbejdsdage
Tlf.: 61 66 61 69
Betaling
Alle priser på vierbilligst.dk er i DKK inkl. 25% moms.
På vierbilligst.dk kan du betale med følgende betalingskort:
Dankort, Visa Electron, Mastercard DK, Meastro DK, Visakort og Eurocard/Mastercard.
Vi opkræver ikke gebyrer.
Vierbilligst.dk anvender et betalingssystem fra QuickPay. Systemet er testet og godkendt af pbs – Pengeinstitutternes Betalings Service.
Alle kortdata sendes krypteret, og du kan trygt betale med dit kreditkort.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Netbank indbetaling
Reg.nr. 9277 Kontonr. 4584766838
Spar Nord bank
Venligst opgiv fakturanummer på overførsel
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
EAN
Vierbilligst.dk tilbyder E-fakturering til offentlige myndigheder der kan modtage og sende regninger elektronisk. For at benytte E-fakturering skal der i bestillings processen indtastes et gyldigt EAN-nummer.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din
månedsydelse den 20. i hver måned.
Læs ViaBills betingelser her: https://viabill.dk/kredit/
Levering
Vierbilligst.dk leverer din ordre inden for 4-6 hverdage, dog kan der forekomme længere leveringstid for ordre på mål. For skydedøre er leveringstiden typisk 5-10 arbejdsdage og på bordplader på mål er leveringstiden typisk 15-20 arbejdsdage. Ordrer, der modtages i weekend og helligdage, bliver behandlet førstkommende hverdag.
Stålvaske afsendes ofte samme dag som det bestilles medmindre andet ønskes. Spejle afsendes hver torsdag medmindre I skriver under bemærkning (efter I har skrevet navn og leveringsadresse) at det gerne skal afsendes samme dag.
Varer leveres udelukkende på hverdage, og det bedste er, at det på forhånd aftales, hvornår du kan modtage varen, eller om varen i givet fald kan stilles på den adresse, du ønsker. Giver kunden sin accept til at varerne leveres uden kvittering for varemodtagelse, leveres de på kundes eget ansvar.
Fragt
Levering sker med fragtmand eller Post Danmark
Priser for fragt er:
Vareprøver 0 kr.
Små ting 195 kr.
Mellem ting 375 kr.
Store ting 595 kr.
Ved afhentning af varer efter aftale med Vierbilligst.dk er der et gebyr på 150 kr.
For levering af varer på ikke brofaste ø’er er der et tillæg på kr. 500 for små ting og kr. 1000,- for store ting.
Alle varer leveres i gadeplan.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@vierbilligst.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: (indsæt varetyper).
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: (indsæt beløb).
Ingen fortrydelsesret
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til
Vierbilligst ApS
C.F.Tietgensvej 1 G
6000 Kolding
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis varer ikke modtages
Kan du – trods aftale – ikke modtage varen, og kan varen ikke stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter ny aftale med dig. I så fald betaler du selv for fragten.
Alle ordre bliver leveret på gadeplan.
Ved eventuel transportskade
Når du modtager varen, kvitterer du for modtagelsen.
Er emballagen brudt og/eller skadet, skal det påføres fragtbrevet.
Når dine varer er modtages skal de pakkes ud og undersøges for skader. Skulle de mod forventning være skadet sørg for at tage billeder af det. Fragtfirmaet kræver billeder af varen-skaden samt indpakning fra alle sider, samt pakken med synligt transportlabel.
I alle tilfælde, hvor emballagen er skadet, anbefales det, at påføre dette i fragtbrevet og give besked til vierbilligst.dk.
Husk – Varer tjekkes ved levering – Skader anmeldes senest efter 2 dage.
Reklamation
Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Vierbilligst.dk skal du gøre Vierbilligst.dk opmærksom på i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du som forbruger reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen dog altid være rettidig. Du opfordres til at reklamere over transportskader hurtigst muligt, og gerne 24 timer efter modtagelse, da det letter processen med fragtfirmaet og det desuden er lettere for dig at bevise, at der er tale om en fragtskade.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Skulle der mod forventning være grund til klage, kontakter du Vierbilligst.dk pr.
tlf.: 61 66 61 69 eller e-mail: info@Vierbilligst.dk
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kolding Køkken & Bad ApS
og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne, og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på vierbilligst.dk er Vierbilligst ApS
Som registreret hos Vierbilligst ApS, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@vierbilligst.dk
Klagemuligheder
|
